Politică de Confidențialitate

1. Identitatea Operatorului de Date cu Caracter Personal

2. Ce Date Colectăm

Website-ul nu procesează plăți online și nu oferă conturi de utilizator. Colectăm doar datele necesare pentru scopurile declarate în această politică.

Datele personale pe care le putem colecta includ, fără a se limita la:

• Nume și prenume — furnizate voluntar prin formularele de contact, cereri de ofertă sau sugestii de locații.
• Adresă de email — pentru corespondență, răspunsuri la solicitări și newsletter (doar cu acord).
• Număr de telefon — dacă este introdus voluntar de utilizator, pentru contact telefonic legat de solicitările transmise.
• Nume locație / companie — atunci când se solicită o ofertă pentru parteneriat sau se propune o locație pentru instalarea unui automat.
• Oraș / adresă — pentru evaluarea oportunității de instalare a unui automat ScentnGoo.
• Tip locație — de exemplu hotel, sală de fitness, club, bar, restaurant etc.
• Mesaj — conținutul mesajului transmis prin formularele de contact.
• Locații sugerate — detaliile privind locațiile propuse de utilizatori pentru colaborare.
• Date pentru newsletter — email și, opțional, nume, la înscrierea voluntară în newsletter.
• Date tehnice de navigare — adresă IP, tip de browser, sistem de operare, dispozitiv, pagini vizitate, dată și oră accesare, cookie-uri (colectate automat).

3. Scopurile Prelucrării și Temeiurile Juridice

Prelucrăm datele tale personale numai în scopuri legitime, clar definite și pentru temeiurile juridice prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR):

Temeiurile juridice utilizate sunt: consimțământul (pentru newsletter), interesul legitim (pentru administrarea site-ului și îmbunătățirea serviciilor), demersuri precontractuale (pentru cereri de ofertă și parteneriate) și obligații legale (pentru raportări financiare și fiscale).

4. Stocarea Datelor și Furnizori de Servicii

Datele tale personale pot fi stocate și prelucrate prin intermediul platformei Readdy.ai, care găzduiește și operează website-ul ScentnGoo.

În plus, datele tale pot fi procesate de următorii furnizori de servicii tehnice necesare pentru funcționarea website-ului și derularea activității noastre:

• Furnizori de hosting — pentru găzduirea website-ului și asigurarea disponibilității acestuia.
• Furnizori de servicii email — pentru transmiterea și primirea mesajelor de corespondență.
• Furnizori de formulare — pentru colectarea și gestionarea cererilor transmise prin formularele de pe website.
• Furnizori de analytics — pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor pe website.
• Furnizori de marketing — pentru gestionarea campaniilor de comunicare comercială și newsletter, doar pe bază de consimțământ.

Toți furnizorii terți sunt selectați cu grijă și operate în conformitate cu obligațiile GDPR, inclusiv contracte de prelucrare (Art. 28 GDPR) acolo unde este cazul.

5. ScentnGoo SRL Nu Vinde Date Personale

6. Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, conform duratelor stabilite mai jos:

• Solicitări transmise prin formulare: până la 24 de luni de la data ultimei interacțiuni, sau până la retragerea consimțământului.
• Date parteneriate și colaborări: pe durata discuțiilor și ulterior cât este necesar pentru evidențe comerciale, conform obligațiilor legale.
• Newsletter: până la dezabonare sau retragerea consimțământului, oricând.
• Cookie-uri: conform Politicii de Cookies.
• Obligații legale (contabilitate, fiscal): conform legislației române (de regulă, minimum 5 ani sau mai mult, conform Codului Fiscal și Legii contabilității).

7. Drepturile Tale Conform GDPR

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

• Dreptul de acces (Art. 15 GDPR) — poți solicita o copie a datelor tale personale pe care le deținem și informații despre modul în care sunt prelucrate.
• Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR) — poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (Art. 17 GDPR) — poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția cazurilor în care există o obligație legală de păstrare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR) — poți cere blocarea temporară a prelucrării datelor tale în anumite condiții.
• Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR) — te poți opune oricând prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau pe motive legate de situația ta particulară.
• Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR) — poți primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, sau poți solicita transmiterea acestora către alt operator.
• Dreptul de a retrage consimțământul — poți retrage oricând consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor (ex. newsletter), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă — dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite-ne o solicitare la scentngoo@gmail.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

8. Securitatea Datelor

ScentnGoo SRL implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării:

• Transmiterea datelor se face prin conexiuni securizate HTTPS / TLS.
• Accesul la date este limitat doar personalului autorizat al ScentnGoo SRL.
• Folosim furnizori de servicii cloud cu certificări de securitate recunoscute la nivel internațional.
• Website-ul nu stochează date de plată — nu avem plăți online pe platformă.
• Nu oferim conturi de utilizator, deci nu stocăm parole sau credențiale de autentificare.

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționare și, după caz, cookie-uri de analiză. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri, scopurile și duratele acestora, consultă Politica de Cookies.

Prin continuarea navigării pe website, ești de acord cu utilizarea cookie-urilor conform setărilor browserului tău. Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile oricând din setările browserului.

10. Confidențialitatea Datelor Minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământul părinților sau tutorilor legali, vom șterge acele date imediat.

11. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta schimbări în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei „Ultima actualizare". Te încurajăm să revizuiesti periodic această pagină pentru a fi informat despre cum protejăm datele tale.

12. Contact — Exercitarea Drepturilor GDPR

Pentru orice întrebare legată de confidențialitate, pentru a exercita drepturile tale sau pentru a depune o plângere, contactează-ne:

Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România. Site: www.dataprotection.ro.